Servizio clienti: 
La Gestione Commissariale del Servizio Idrico Integrato, nell’ottica di agevolare l’utenza nell’effettuare i pagamenti delle bollette, nel modo più semplice e veloce, ha predisposto il servizio “PAGONLINE” fruibile nell’apposita sezione “dell’estratto conto all’interno del portale “SERVIZI ONLINE”.
Il servizio è gratuito e consentirà il pagamento online, in pochi clic, e in maniera sicura, a tutti gli utenti in possesso di carte di credito o carte prepagate.
Si avvisa l’utenza che è possibile che nel browser usato per accedere al servizio siano presenti varie tipologie di blocco Pop-Up che possono impedire la fruizione dello stesso.
In tal caso, per poter usare correttamente il servizio “PAGOLINE” è necessario consentire la visualizzazione dei Pop-Up tramite gli appositi comandi del browser in uso.
La Gestione Commissariale del Servizio Idrico Integrato, al fine di agevolare l’utenza. ha predisposto il servizio di trasmissione della lettura del proprio contatore idrico tramite un numero “WhatsApp” dedicato.
Per poter fruire del servizio suddetto, occorre registrarsi al portale “Servizi Online” del sito www.girgentiacque.com, scattare una foto del contatore e inviarla al numero 3316953827 dedicato all’utenza “WhatsApp” della Gestione Commissariale del S.I.I. della Provincia di Agrigento.
Il servizio è semplice e gratuito, ed elimina la possibilità di errore fornendo, nel contempo, un controllo continuo dei propri consumi.
Gli uffici addetti identificano l’utenza dal numero di telefono registrato sul sito e dal numero di contatore rilevabile dalla fotografia. In questo modo si evitano bollette elevate dovute ai periodici conguagli e inoltre, effettuando una lettura più frequente, si evidenziano più facilmente consumi anomali dovuti a errori di lettura o a perdite occulte, che possono generare costi elevati e danni agli immobili dell’utenza.
Girgenti Acque gestisce il Servizio Idrico Integrato (S.I.I.) in Provincia di Agrigento erogando i servizi di captazione, potabilizzazione, distribuzione, raccolta reflui e depurazione. Tanto lavoro in un contesto complesso a salvaguardia del patrimonio ambientale. Professionalità, abnegazione e trasparenza caratterizzano l’impegno profuso dall’Azienda, che si avvale di evoluti strumenti tecnici e organizzativi per superare ogni limite.
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